d2f – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng
d2f coi trọng quyền riêng tư của người dùng. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng tại Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 20241. Dữ liệu nào được thu thập khi bạn dùng d2f?
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng d2f, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và hiệu quả. Cụ thể bao gồm:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi bạn tạo tài khoản.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và mã định danh thiết bị nhằm mục đích bảo mật và phân tích hiệu suất.
- Thông tin thanh toán nội địa (VND): số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và lịch sử giao dịch. d2f không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: dữ liệu phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và hoạt động duyệt web trên nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, trò chơi đã truy cập, thời gian hoạt động và tương tác với các tính năng khác nhau trên nền tảng.
Tất cả dữ liệu được thu thập chỉ phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ, bảo mật tài khoản và cải thiện trải nghiệm người dùng, không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài phạm vi đã nêu trong chính sách này.
2. Dữ liệu của bạn được dùng để làm gì?
d2f sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn ngoài phạm vi đã được công bố:
Xác minh danh tính, phòng chống gian lận, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và phát hiện hoạt động đáng ngờ.
Xử lý nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ.
Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật dịch vụ, trả lời yêu cầu hỗ trợ và thông báo các thay đổi quan trọng của nền tảng.
Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện tính năng, giao diện và hiệu suất tổng thể của nền tảng d2f.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
d2f sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, duy trì phiên đăng nhập an toàn và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh nhằm tối ưu hóa nền tảng.
Có hai loại cookies chính được sử dụng: cookies thiết yếu (cần thiết để nền tảng hoạt động đúng, bao gồm phiên đăng nhập và bảo mật) và cookies phân tích (thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh để cải thiện dịch vụ). Cookies quảng cáo từ bên thứ ba không được d2f triển khai.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng quan trọng của nền tảng. Chúng tôi khuyến khích bạn giữ cookies thiết yếu được bật để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn quốc tế. d2f áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, một số dữ liệu nhất định có thể được giữ lại trong thời hạn theo yêu cầu pháp luật.
Đội ngũ kỹ thuật d2f thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật hệ thống để đảm bảo dữ liệu người dùng luôn được bảo vệ theo tiêu chuẩn mới nhất.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
d2f cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
- Với các đối tác xử lý thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) để thực hiện giao dịch tài chính theo yêu cầu của bạn.
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của d2f trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
Mọi đối tác được cấp quyền truy cập dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định cụ thể.
6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu mà d2f đang lưu giữ:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích marketing hoặc phân tích.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân theo định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng đăng nhập tài khoản và liên hệ bộ phận hỗ trợ của d2f. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật hiện hành.
7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ hỗ trợ
d2f có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Trong trường hợp có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, d2f sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của d2f thông qua trang FAQ hoặc đăng nhập tài khoản để gửi yêu cầu trực tiếp. Địa chỉ liên hệ hỗ trợ bảo mật: [email protected] (chỉ nhận yêu cầu bằng văn bản).
Có thắc mắc về quyền riêng tư của bạn?
Truy cập FAQ để tìm câu trả lời nhanh, hoặc đăng nhập để liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ d2f bất kỳ lúc nào.
Xem FAQ Đăng ký tài khoản